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Si ya eres cliente de Orange solicita estos servicios en el área de cliente o llama al 902 012 220*

*Coste de establecimiento: 0,0833€/m. Precio por minuto: 0,0673€/min.
Consulta aquí las tarifas con impuestos indirectos incluidos

Si eres cliente de alguno de nuestros productos y tienes alguna duda o problema, llama al Servicio de Soporte Técnico: 365 días del año, 24 horas de forma ininterrumpida, al 902 012 220

O contacta con nosotros a través de la dirección: http://clientes.orange.es

Coste de establecimiento: 0,0928€/m. Precio por minuto: 0,0720€/min. Consulta aquí las tarifas con impuestos indirectos incluidos

- Resolución de incidencias y problemas técnicos que tengas en tu ordenador.
- Ayuda en el uso de aplicaciones: actualización de versiones, instalación y desinstalación de programas, configuración de sistemas operativos, etc.
- Configuración de ordenadores, periféricos, PDAs, etc.

Orange presta el servicio a través de una ventana de diálogo tipo Chat que te permitirá establecer una comunicación directa con uno de nuestros operadores.

Ayuda y configuración

antivirus última generación
Eficacia en la detección y eliminación de virus. Actualizaciones contra nuevos virus y demás peligros como programas espía, correo basura y páginas web inapropiadas. Detección y solución de fallos de seguridad de los programas más utilizados (Windows, Internet Explorer...).
Además, con la nueva tecnología Truprevent, repara tu sistema automáticamente en caso de que los virus modifiquen su correcto funcionamiento.

antispam
Bloqueo de correos indeseados que puedan colapsar o interferir tu cuenta.

anti-spyware
Bloquea programas espía y dialers que se esconden en las páginas web y que espían tu comportamiento en Internet para enviarte publicidad masivamente o que llaman a un número de pago a través de tu módem sin tu consentimiento (dialers).

firewall
Defensa contra hackers, impidiendo que entren en el PC.

antiphising
Protege los datos de tus tarjetas y cuentas bancarias. Podrás comprar, hacer transferencias y demás operaciones bancarias online sin ningún miedo posibles fraudes.

control parental
Te permite bloquear las páginas web que consideres inapropiadas para los usuarios de tu PC. Limita el acceso a cuentas de correo privadas, compras online, pornografía...

Más info

¿Qué es?
El Control Parental es una magnífica herramienta especialmente útil para padres con hijos menores y adolescentes.
Con ella, el padre o madre puede evitar que sus hijos accedan contenidos de Internet inapropiados.
Esto se consigue, aplicando filtros sobre el tipo de contenidos a los que podrá acceder sus hijos, así como las páginas concretas a las que se permitirá o impedirá el acceso.

¿Cómo funciona?
Al entrar en una página Web, el navegador solicitará un usuario y contraseña (la primera vez en cada sesión) previamente definido por el padre o supervisor.
Una vez introducido, comprobará la catalogación de la página, y en el caso de no estar permitida para su hijo, se le denegará el acceso. 

Ayuda y configuración

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Actualizaciones automáticas y diarias contra nuevos virus y troyanos.

Repara tu sistema automáticamente en caso de que los virus modifiquen su correcto funcionamiento.

Convierte tu ordenador en una caja fuerte de máxima seguridad, impidiendo que los hackers entren en tu PC y roben, corrompan o eliminen su información.

La tecnología anti-spyware bloquea los programas que se esconden en páginas web: programas ocultos que espían tu comportamiento en Internet para enviarte publicidad masivamente y programas que llaman a un número de pago a través de tu módem sin tu consentimiento (dialers).

Con el antiphising podrás comprar, hacer transferencias y demás operaciones bancarias online sin ningún miedo a los fraudes y estafas online.

Bloquea correos indeseados que puedan llegar a tu bandeja de entrada del correo.

La función del Back Up te permitirá guardar documentos importantes en soportes locales o en Internet impidiendo pérdidas accidentales y otros daños.

Podrás proteger tus imagenes, vídeos y todo tipo de archivos de forma automática mediante el Back Up online. Además tendrás acceso a tus documentos desde cualquier ordenador del mundo.

Optimiza el rendimiento del PC eliminando entradas del registro innecesarias y rastros de infección mediante las utilidades de Tune-Up.

Servicio de soporte informático online y en remoto para ayudarte en el uso diario de aplicaciones y programas (Office, Explorer, Multimedia, Antivirus y otros): actualización de versiones, configuración de sistemas operativos, periféricos, PDAs, etc.

Orange te ofrece este servicio por medio de una ventana tipo Chat que te permitirá una comunicación directa con nuestros operadores siempre que lo necesites.